El eCommerce medró noventa y cuatro por ciento a causa de la pandemia.
El confinamiento al que nos empujó la contingencia mundial ha beneficiado los canales de venta on line. Son cada vez más las compañÃas que se reinventan y apuestan por la transformación digital de sus modelos de negocio, incorporando el comercio electrónico.
De las crisis nacen las ocasiones
Los puntos fÃsicos de venta resintieron con gran impacto el aislamiento social, por lo que el comercio online en México se disparó entre un quince por ciento y 60 por ciento en categorÃas de negocio tradicionales, y un trescientos por cien en despensa, atestes, frutas y verduras, conforme datos de la agencia EFE.
Es claro entonces que todos, ya sea por necesidad o bien por gusto, hemos debido recurrir a las tecnologÃas para facilitar la vida diaria y laboral. Asà que, si el ochenta por cien de los lÃderes de las organizaciones invierte en planificar y ejecutar estrategias comerciales que aprovechen los canales electrónicos para brindar soluciones, vender y sostenerse vigentes en el mercado, el aumento en satisfacción al usuario crecerÃa un veinticinco por cien , conforme a SAP México.
¿Y después de la cuarentena?
El comercio online indudablemente es algo durable, puesto que según información recogida por Forbes México, se aceleró su implementación en las empresas y su consumo por la parte de los usuarios con una anticipación que se proyectaba alcanzar hasta los próximos un par de años, favoreciendo también la confianza de los mexicanos respecto de las transacciones ecommerce on-line, tanto para adquirir productos y servicios para uso personal, como situar proveedores y también insumos que dejen seguir las operaciones de las compañÃas donde laboran.
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